Een klant van dolce-gusto.nl heeft problemen ervaren met verschillende lungo cups, waarbij het gat niet goed geboord is. Hierdoor kan het water niet door de cups stromen, wat leidt tot verspilling en frustratie. In de laatste doos waren er zelfs drie defecte cups.
Bij verschillende lungo cups wordt het gat niet goed geboord. Het water gaat er niet doorheen. Als je 2e keer probeert loopt alles ernaast. Heel vervelend en zeer kostbaar. Laatste doos 3 stuks!!
Vergoeding en product aanpassen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
