Een klant van dolce-gusto.nl ervaart problemen met een koffiemachine, waarbij het rode lampje blijft knipperen. Ondanks het schoonmaken van de machine en het zeefje, blijft het probleem bestaan, waardoor de klant geen koffie kan zetten. De klant vraagt om advies over de volgende stappen.
Beste,.
Mijn rood knopje blijft knipperen en kan ik dus geen koffie zetten, heb hem niet ontkalkt maar goed schoon gemaakt, ook het zeefje met naald heb ik er uit gehaald en voorzichtig schoon gemaakt, tevens met een draadje de naald open gemaakt, maar het lampje blijft knipperen, wat nu.
Hoe moet ik dit oplossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
