Klacht: onjuiste combi capsules

Carola19 op 25 december 2022 over dolce-gusto.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 december 2022

Een klant heeft geconstateerd dat de doos cappuccino van dolce-gusto.nl niet correct is gevuld. Er ontbreekt één capsule koffie en er is één capsule melk te veel in de verpakking met batchnummer 12007016A 01:53.

Mijn Klacht:

Doos cappuccino bevat 1 capsule koffie te weinig en 1 capsule melk teveel. Batch 12007016A 01:53

Gewenste Oplossing:

Nieuwe doos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dolce-gusto.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dolce-gusto.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carola19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM