Mijn Klacht:
Probeerde mijn kaart te activeren maar kreeg de melding kaartnummer klopt niet.Ik heb een email gestuurd naar de postcodeloterij en volgens hun is de kaart geactiveerd.Ik weer proberen maar nee de kaart was nog steeds niet bekend en klopte niet.
Weer contact gezocht met de mededeling dat de kaart het moest doen.
Mijn kaart doet het gewoon niet ik kan niets activeren.En toevallig die dagen erna was er storing met de kaarten.Denk dat ik niet de enige ben met een waardeloze kaart.
Weer een email gestuurd maar tot op heden geen antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik stelde voor dat ze mij een nieuwe kaart sturen.
Of een voucher van 12,50 van albertheijn.


