Mijn Klacht:
kreeg in kerstpakket een gratis kerstlot, maar moest eerst een nieuw lot kopen niks gratis!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
één keer gratis meespelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een gratis kerstlot in een kerstpakket van de Postcode Loterij, maar ontdekte dat er een verplichting was om eerst een nieuw lot aan te schaffen. De klant voelt zich misleid, omdat het gratis aanbod niet daadwerkelijk gratis was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
