Een klant van de Postcode Loterij heeft een kraslot met wincode ontvangen in de recente kampioen, terwijl de actie op de website al verlopen blijkt te zijn. De klant voelt zich misleid en beschrijft de ervaring als het blij maken met een "dode mus".
Ik ontvang i/d recente kampioen een kraslot met wincode.
Op de site staat echter dat deze actie al is verlopen.
Dat is mensen blij maken met een dode mus.
10-25 euro per ingediende klacht , te betalen door de postcodeloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
