Mijn Klacht:
Schoolkinderen zijn door chauffeur niet op plaats van bestemming gebracht. Onze dochter stapt op lijn 617 Dwarsstraat Finsterwolde naar school in Woldendorp. Zij stalt haar fiets bij de halte. Op de terugreis kreeg ze te horen dat ze in Oostwold, 4 km. verderop moest uitstappen want Goldhoorn is deze week afgesloten. Zij is daar dus ook met een klasgenoot gedumpt en moest maar uitzoeken hoe ze bij haar fiets kwam. De rest van de week komt de bus haar ook niet meer halen. Bij deze wil ik graag uitleg omtrent deze onverantwoorde actie om minderjarigen zonder vooraankondiging elders te dumpen. Tevens verzoek bij deze om financiële compensatie omdat wij haar nu met auto heen en weer moeten brengen. Graag uw reactie. (Klacht op 2 november gemeld bij Qbuzz, geen reaktie ontvangen)
Gewenste Oplossing:
Zorgen voor betere communicatie, financiële tegemoetkoming vanwege 1 week niet rijden. Maandelijks 2 sterren abonnement.
