Klacht: geen reactie op email of mogelijkheid tot contact

Malaga2020 op 29 april 2020 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een reservering bij Doyouspain , waar ik altijd naar tevredenheid mijn vakantieauto gehuurd heb. Door de Covid 19 is mijn vakantie naar Malaga van 13 mei door Corendon geannuleerd.
Mijn boeking Dys 33903674 bij Doyouspain , kan dus niet doorgaan.ik kan niet naar Spanje komen door de lockdown en Doyoyspain kan niet leveren door diezelfde lockdown.
Mijn vraag is dan ook of ik mijn geld teruggestort krijg of dat ik een voucher krijg om later te kunnen gebruiken als de grenzen weer open zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie krijg met de mededeling dat ik of mijn geld teruggestort krijg of de mededeling dat ik een voucher kan downloaden zodat ik later in 2020 of 2021 weer naar volle tevredenheid gebruik kan maken van de diensten van Doyouspain.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Malaga2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM