Klacht: 40 euro minder borg terug gekregen zonder vermelding waarom

Roy2021 op 28 juli 2021 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant van Do You Spain heeft 40 euro minder teruggekregen van de borg zonder enige uitleg. Ondanks een verzoek om verduidelijking per e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Er is zonder enige communicatie 40euro in mindering gebracht op de borg. Ik heb in een mail gevraagd waar dit voor is maar daar krijg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

40euro terug of in iedergeval antwoord waarom deze in mindering gebracht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roy2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM