Klacht: ongevraagd abonnement via telefoon

user-1460584 op 20 augustus 2018 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dizzle
Status Open
Datum 20 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrouw telefonisch gecontacteerd voor abonnement op kinder puzzle boekje (wij hebben geen kleine kinderen noch kleinkinderen). Ongevraagd opgestuurd. Vrouw heeft dit ter goede trouw betaald maar nu wordt dit maandelijks opgestuurd en zijn wij zogezegd gebonden voor één jaar. (niet opzegbaar)
Mail gestuurd stoppen betalingen, dreigen met incassobureau bij niet betaling.

Gewenste Oplossing:

stop verzendingen en facturatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dizzle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM