Klacht: software fotoboeken

1321ll op 23 februari 2012 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant een rechtstreekde link naar Fuji Print gestuurd.Hopelijk lukt het hiermee.

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 23 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder melding vooraf van Dixons is het niet meer mogelijk om foto boeken te bestellen.Heb meer dan een half jaar aan 2 foto boeken gewerkt.Per ongeluk is de oude software van mijn pc verwijderd.Kan daarom de boeken niet meer openen, om ze bij een ander te bestellen.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval graag de beschikking over de oude software. Wie kan mij daar aan helpen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 24 februari 2012 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een rechtstreekde link naar Fuji Print gestuurd.Hopelijk lukt het hiermee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM