Klacht: opzegging verzekering

kasminten op 21 januari 2015 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste kasminten, Het opzeggen van een verzekering die u bij de aanschaf van uw laptop bij de Dixons heeft afgesloten is enorm simpel. Dit kunt u namelijk telefonisch: 010-2068673 of per e-mail via: [email protected] doen. Het is in beide gevallen...

Bedrijf Dixons
Status Opgelost
Datum 21 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is zeer lastig om mijn verzekering op te zeggen bij Dixons. De verzekering wordt o zo makkelijk aangesmeerd in de winkel, maar nu na 2 jaar wil ik van deze verzekering af.

Ik hoop toch echt een bevestiging te krijgen dat mijn verzekering zsm stop gezet kan worden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verzekering zsm wordt stopgezet, zou fijn zijn wanneer ik hier een bevestiging van krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 22 januari 2015 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste kasminten,

Het opzeggen van een verzekering die u bij de aanschaf van uw laptop bij de Dixons heeft afgesloten is enorm simpel.
Dit kunt u namelijk telefonisch: 010-2068673 of per e-mail via: [email protected] doen.
Het is in beide gevallen wel belangrijk om uw servicecontractnummer bij de hand te houden, zodat zij dit direct voor u in orde kunnen maken.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care - Dixons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM