Mijn Klacht:
Mijn mobieltje voor reparatie bij Dixons in Tilburg V.D ingeleverd en is nu KWIJT
Gewenste Oplossing:
Na 1 jr. mijn mobiel terug of anders een super adequate oplossend alternatief.
Klacht: mijn mobiel
654.am321 op 25 januari 2014 over Dixons in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dixons heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben begrepen van mevrouw Filali medewerkster in het Dixons filiaal Tilburg, dat uw klacht inmiddels is opgelost. Om de reden zullen wij u klacht als opgelost beschouwen en sluiten, Indien u de klacht niet als opgelost beschouwd...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Dixons een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dixons
Heeft op 06 februari 2014 om 16:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben begrepen van mevrouw Filali medewerkster in het Dixons filiaal Tilburg, dat uw klacht inmiddels is opgelost. Om de reden zullen wij u klacht als opgelost beschouwen en sluiten, Indien u de klacht niet als opgelost beschouwd horen wij dit graag.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care
Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
E: [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
