hyster01 op 19 november 2012 over Ditzo in de categorie Verzekering
Beste heer, Naar aanleiding van je klacht zal er vandaag contact met je worden opgenomen. Mocht je nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Vriendelijke groet! Ditzo Verzekeringen
Een klant heeft op 17 november 2012 een vraag gesteld aan de klantenservice van Ditzo, maar ontving geen bevredigend antwoord. De klant beschrijft de reactie als ronduit asociaal. De klacht is inmiddels opgelost.
gewoon een vraag gesteld 17-11-2012.en geen bevredigend antwoord gekregen.zeg maar ronduit acociaal
een normale antwoord op mijn vraag.ook al weten ze het antwoord niet.toch kun je de vraag normaal beantwoorden dacht ik
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2012 om 11:39 geantwoord
Beste heer,
Naar aanleiding van je klacht zal er vandaag contact met je worden opgenomen.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we die graag van je.
Vriendelijke groet!
Ditzo Verzekeringen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ditzo beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - hoezo opgelost.dan kan ik net zo goed geen klacht indienen.als jullie gewoon er op zetten opgelost zonder er iets aan te doen.het is toch de bedoeling dat jullie hiervan leren of niet?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
