Mijn Klacht:
lk ben geen klant van jullie maar jullie hebben een automatisch geincasso, mijn vraag is warrom hebben 19,95 op mijn rekening geincasso? 504079697 – En ik wil stop zeggen a.u.b Mw U. Karatas
Gewenste Oplossing:
Ik ben het niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2013
Reactie van het bedrijf:
.
Een persoon heeft een automatische incasso van €19,95 van Ditzo op zijn rekening ontvangen, terwijl hij geen klant is van het bedrijf. De klager verzoekt om uitleg over de incasso en vraagt om deze stop te zetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Ditzo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ditzo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ditzo
Heeft op 29 november 2013 om 17:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
