Klacht: Betaling ditzo

ricothje op 11 maart 2014 over Ditzo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ditzo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ditzo
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 11 maart 2014

Een klant van Ditzo ervaart de service als klantonvriendelijk en overweegt om de verzekering op te zeggen. Ondanks het feit dat de premie al jarenlang via budgetbeheer wordt betaald, zijn er nu problemen door gewijzigde voorwaarden. De klant, die ziek is, voelt zich niet ondersteund door Ditzo in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ditzo is klantonvriendelijk ik raadt iedereen af deze verzekering te nemen….eind van het jaar gaan wij hoogstwaarschijnlijk weg.

Zelfs Budgetbeheer van een kredietbank vindt Ditzo klant onvriendelijk.

We zijn al 2 jaar klant hebben geen schulden!

Onze maandelijkse premie wordt al sinds 01-01-2013 maandelijks betaald via budgetbeheer
Nu kunnen we het niet meer via budgetbeheer laten betalen ivm voorwaarden na ander half JAAR!!!!

Ik ben ziek en heb daarom budgetbeheer Ditzo maakt dat niks uit…

Gewenste Oplossing:

Klant vriendelijk zijn, meekijken en denken...
Dat Budgetbeheer voor ons de rekeningen kan blijven betalen!!

Zoals elke andere verzekering, mee leeft in de omstandigheden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ditzo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ditzo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM