Klacht: DistributieKETTING

Berkris op 14 maart 2019 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant van Renault heeft problemen met de distributieketting van zijn auto, die na 129.000 km defect is geraakt, terwijl deze normaal gesproken 200.000 tot 300.000 km zou moeten meegaan. Ondanks regelmatig onderhoud bij de dealer, wordt er nu een coulancebedrag van 1000 euro aangeboden, terwijl de klant twijfels heeft over het onderhoud en het gebruik van verkeerde olie. De klant zoekt naar anderen met vergelijkbare ervaringen om gezamenlijk Renault aan te spreken over de kwaliteit van de distributiekettingen.

Mijn Klacht:

DistributieKETTING Moet normaal 2 tot 3 ton meegaan heb gewoon pech krijg ik te horen nu iets coulance van bochane arnhem en renault Nederland blijft open een bedrag van 1000euro eerst was het verkeerde olie gebruikt??? Onderhoud altijd bij dealer geweest nu zeggen ze weer er zit een gat van 5000km in de onderhoudsbeurt?? Ook vreemd want als auto het aangaf stond hij bij de garage komt er gewoon op neer je distributieketting gaat niet zolang mee als ze zeggen want hij heeft 129000km gelopen zijn veel klachten te vinden over de kettingen van renault ook bekend bin bovag en renault zoekt gewoon uitvluchten om niet voor de kosten op te draaien graag wil ik meer mensen vinden met dit probleem nadat we samen de renault erop aan spreken er moet toch een melding gemaakt worden dat er een slecht product is gebruikt en dat de levensduur niet zolang is als ze zeggen

Gewenste Oplossing:

Wanneer de mensen geïnformeerd worden voor het slechte product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM