Mijn Klacht:

Wij zijn afgelopen weekend in Disney geweest (Veronica Event)
Ik wil twee klachten indienen.
1. Zaterdag 1 feb in het walt Disney studio geweest.
Bij de Frozen Musical 2 uur in de rij gestaan… eindelijk binnen… technische storing
Toen ‘s middag bij slincky dog in de rij staan wachten, bijna aan de beurt… en je raad het al… technische storing. ‘S avonds was het studio park geopend, stonden rond 22.30 in de rij bij Crush Coaster en je wilt het niet geloven… weer een technische storing. Hierdoor deze dag heeeel veel tijd verloren. Vond vooral bij de eerste 2 attracties erg zielig voor mijn dochter van bijna 4. Leg je kind maar eens uit na zo lang wachten dat er een storing is.
2. Het moeten hebben van een ticket om op de foto te kunnen met bepaalde Disney figuren. Je moet deze bemachtigen via de Lineberty app, waarbij de tickets al binnen 2 min weg zijn.

Vind echt schandalig. Je betaald een hoop geld, daar mag je dan ook echt wel wat voor terug krijgen vind ik.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie in geld. Of korting bij een volgende boeking