Klacht: Discriminatie omdat ik een jongen ben die vrouwenkleding wil passen

emma op 23 april 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie gehad.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 23 april 2013

Een 15-jarige jongen die vrouwenkleding wilde passen in de Primark in Almere, ervoer discriminatie toen hij ruw werd aangesproken door personeel. Hij voelde zich beledigd en geschokt door de opmerking dat er geen plek was voor "kleine travestieten", terwijl hij gewoon kleding wilde kopen. De jongen was eerder een trouwe klant in Amsterdam en was teleurgesteld over de behandeling die hij ontving.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik in de primark winkel in Almere. Ik ben nieuw komen wonen in Almere, en als 15 jarige vrouwen kleding fan/drager ga je natuurlijk de primark even bekijken. Ook had ik een volledig nieuw setje nodig voor het slaapfeestje van me beste vriendin van bh slip tot volledige outfit . En een nieuwe onder jurk. Maar toen ik dat wou gaan passen werd ik ruw aangesproken. Dat er in de primark geen plek was voor kleinen travestieten! Ik was erg is shock ik ben dan ook meteen weg gelopen. Ik was altijd trouwe klant in Amsterdam. Maar nu ik hier woon wou ik hier even kijken. Ik vond het schokkend want 1 ik ben geen travestiet en 2 ik kwam toch gewoon wat kopen! Toevallig wist ik dat er in het reglement van primark voor werknemers staat dat er geen discriminatie mag zijn ook niet op sexuwalitijd. Ik wou daarom ook als compensatie een tegoed bon eisen! Want ik vind dit dermaten erg dat ik ook naar de bont tegen discriminatie kan stappen. Ook voel ik mij niet meer fijn in de winkel in Almere. Dus ik denk dat als ik een tegoed bon krijg dat ik een nieuwe start kan maken in Almere. En dat ik gewoon op mijn gemak kan gaan kijken. Ook zou ik het op prijs stellen als er wat word gezecht tegen het vidiaal in Almere. Ik hoop dat dit genoeg was en dat ik misschien aan het eindden van deze week met me tegoed bon toch nog een volledig setje kan halen. Dan misschien wel te laat maar dan heb ik hem voor de volgende keer. Ik dank u al vast voor de reactie en hopenlijk komen we er gemakkelijk uit 

Met vriendelijke groet, 

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon voor het volledige aankoop bedrag wat ik zou betalen dus van lingerie set tot schoenen tot outfit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 27 mei 2013 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM