Klacht: Discriminatie! (niks meer, niks minder!)

@geen op 30 mei 2019 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 30 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het kort; Ik kom aanrijden op het pompstation vlakbij Almere-Poort (omstreeks 21.45 uur 30-5). Eenmaal stilstaan voor een pomp, staat voor mij een auto, waarvan de bestuurder net naar buiten komt lopen na te hebben afgerekend (buitenlandse meneer).
Ik stap uit, pak de slang om te tanken en tot mijn verbazing werkt hij niet, dus niet vrijgegeven door de mevrouw achter de balie.
Kijk van een afstand richting de balie en mevrouw signaleert mij met haar hand dat ik pinnen moet?! Prima, eenmaal per pin betalend en om mij heen kijkend, komt er een andere auto aan en ja hoor, pinnen was daar ook niet nodig!!!
Erg jammer, dus ik vraag aan de dame achter de balie waarom ik dan pinnen moest, werd mij verteld op een erg onvriendelijke manier; “Nee hoor, zij pint ook” Jammer erg jammer. Om daarna bij het weg lopen ERG sarcastisch nog te horen “Fijne avond meneer” Ik voel mij hierbij erg gediscrimineerd, vooral de blik van mevrouw, omdat ik waarschijnlijk in een oude auto rijd en een buitenlander ben.
Voor de goede orde; Dame met kort haar en een pony!

Gewenste Oplossing:

Dat is in dit verhaal niet aan de orde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM