Mijn Klacht:

Vandaag, 18 december 2014, ben ik met mijn vrouw en kind in jullie filiaal te Arnhem geweest. Omstreeks 15:00 ging mijn vrouw kleding passen op de begaande grond. Zoals wij gewend zijn en ook gebruikelijk is in nederland was de bedoeling met mijn vrouw mee te gaan in het pasgedeelte, waarbij ik uiteraard niet mee het pashokje in zou gaan. Echter werd ik geweigerd op geslacht. Ik vind het uitermate schandalig dat ik geweigerd ben op geslacht, iets wat tevens tegen onze grondwet in gaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen discriminatie meer plaats vind op basis van geslacht

De oplossing heeft niets te maken met met een fatsoenlijke oplossing voor de klacht. Sterker nog, in nette bewoording word feitelijk uitgelegd dat u niets gaat doen met het probleem. De reden die u aangeeft is dat primark een Iers bedrijf is. Ik begrijp heel goed dat primark deze regels in Ierland gebruikt vanwege de normen en waarden die er in Ierland vaststaan en leven. U geeft ook aan dat u begrijpt uit mijn klacht dat ik niet ben geïnformeerd op het moment dat ik geweigerd ben. U heeft daarin in ieder geval voor de helft gelijk. Ik ben inderdaad niet geïnformeerd door de medewerkster vanuit haar eigen bewegingen, echter heb ik de informatie wel opgevraagd. Mijn vrouw kon in de mannen paskamer kleding passen zodat ik wel mee mocht. Dit is nu precies de reden van mijn klacht. Ten eerste word ik gediscrimineerd op geslacht door een weigering, die met welke oplossing dan ook een feit is. Ten tweede is de oplossing wat u als bedrijf aan geeft zo in tegenstrijdigheid met de weigering van mij bij de dames paskamer. Tenslotte weigert u als bedrijf mannen in een vrouwenpaskamer maar geen vrouwen in de mannenpaskamer. Dat u deze klacht als opgelost heeft beschouwd vind ik ongehoord. Ik snap nogmaals de regelgeving van een Iers bedrijf, echter woon ik nog steeds in nederland waar de nederlandse normen en waarden gelden. De laatste keer dat ik in arnhem was was arnhem namelijk nog steeds nederlands grondgebied. Ik ga dan ook niet akkoord met u oplossing en afwikkeling van deze klacht. Graag hoor ik van u wat u verder aan deze klacht wil doen. Tevens heb ik op de klachtensite over u bedrijf gezien dat er meer mensen zijn met dezelfde klacht. Blijkbaar zijn er dus meer mensen die hier in ieder geval een andere mening over hebben als primark.

Met vriendelijke groet en ik hoor graag van u

Danny van Vliet