overover op 03 september 2014 over Discount only in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Discount Only heeft een proefpakket scheermesjes besteld, maar niet opgemerkt dat er een contract aan verbonden was dat binnen 14 dagen opgezegd moest worden. Na het ontvangen van twee zendingen en het onder protest betalen van beide, ontvangt de klant nu aanmaningen en dreigmails, ondanks herhaaldelijk aangeven dat er slechts twee zendingen zijn ontvangen en dat verdere betalingen onrechtmatig zijn.
ik heb een proefpakket scheermesjes besteld en niet gelezen dat er nu een contract was dat ik binnen 14 dagen moest opzeggen. Er zijn 2 zendingen gestuuurd en ik heb 2 x onder protest betaald. Nu blijven zij maningen en dreigmails sturen. ik heb steeds geantwoord dat ik maar 2x heb ontvangen en zeker niet meer ga betalen, dat het onrechtmatig is maar zij gaan maar door. Wat nu te doen
Als de maningen en dreigmails stoppen en zij het zg contract beeindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount only
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
