Klacht: Slecht en onaardige geholpen

rho94 op 02 december 2024 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2024

Een klant van Dirk van den Broek heeft meerdere keren geprobeerd de Warsteiner in de aanbieding te kopen, maar telkens zonder succes. Bij navraag bij medewerkers ontving de klant onvriendelijke en onduidelijke antwoorden, wat leidde tot een gevoel van niet serieus genomen worden en frustratie over de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Al drie keer naar de dirk geweest voor de warsteiner die in de aanbieding is, tot drie keer toe misgelopen. Ik vroeg het eerst aan een medewerker of de warsteiner van de aanbieding er nog was, waarop hij zei weet ik niet, moet je maar aan mijn collega vragen.. Gelopen naar een collega en die zei als het er niet staat is het er niet.. Beide medewerkers erg onvriendelijk, lopen niet eens met je mee en weten niks. Kijk dan desnoods even achter of vraag het aan een collega die het wel weet.
Voelde mij niet serieus genomen, moet het allemaal maar zelf uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Geef de medewerkers een vriendelijkheidscursus en een winkelcursus.
En ik wil graag een tegoed bon voor de warsteiner bier van de aanbieding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht rho94

1 jaar geleden - .

Alle klachten die gemeld zijn door rho94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer