Mijn Klacht:
Op locatie Mercatorplein, deed ik afgelopen dinsdag 22 feb. 2013 rond 17.45 boodschappen, ik had zin om Mexicaans te koken. Er was helemaal geen kip, geen filet, geen stukjes, geen pootjes, niks! Ik heb een foto van het lege schap gemaakt (kan ik nu niet bijvoegen ivm locatie). Het personeel zei me: als er niet meer ligt, is er niet meer. Dan maar lam, dacht ik: ook niets. Na het boodschappen doen, terwijl ik zin had om te koken, heb ik een wrap Dönner gehaald. Het was ook erg druk in de winkel, terwijl het spitstijd is. Mensen komen uit hun werk: het aanvullen zou al gedaan moeten zijn. Personeel schreeuwde erg naar elkaar en niet in het Nederlands af en toe. Personeel fitte ook op elkaar. Collega’s zeggen dat ik bij de AH moet zijn. Maar Dirk is mijn buurtwinkel en het moet beter kunnen lijkt mij.
Gewenste Oplossing:
- Dat er keuze is (zeker van zeer normale gangbare producten als kipfilet, lamsworst).
- Dat personeel goed opgeleid wordt in omgangsvormen.
- Dat het vullen niet door zoveel mensen gebeurt tijdens spitstijden.
