Mijn Klacht:
In de telegraaf de folder en in de winkel staat Hertog ijs in de reclame 1000 nl voor 1euro. In de winkel staat deze reclame boven de schappen met ijs, echter dit zijn bakken van 500 ml. Bij navraag verteld de chef dat het een drukfout in de folder is. Om die reden wordt niet het product geleverd vlugs. De folder hier staat nl. Vermeld drukfouten voorbehouden. Hierin geef ik de chef gelijk, maar in de telegraaf staat deze reclameadvertentie zonder deze vermelding! Ook in de winkel staat deze reclame 100 ml hertog ijs voor 1 euro. Echter de chef blijft maar zeggen drukfouten voorbehouden en laat mij de folder zien.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het product geleverd wordt zoals geprijsd en aangeven in de winkel en in her dagblad de telegraaf. Bij deze twee staat niets over drukfouten voorbehouden. De chef leek eerder grammofoonplaat die is blijven hangen dan een dienstverlenende bedrijfsleider waar de klant koning is
