Klacht: Blikjes en flessen automaat altijd buiten werking

Yassinothman36 op 27 december 2024 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 december 2024

Klanten van het filiaal aan de Joop van Weezelhof in Amsterdam ervaren herhaaldelijk problemen met de emballageautomaten, die vaak buiten gebruik zijn. De leidinggevende lijkt geen actie te ondernemen om dit op te lossen, wat leidt tot frustratie onder klanten die met volle tassen flessen en blikjes aankomen. Dit kan ertoe leiden dat klanten naar andere supermarkten in de buurt gaan.

Mijn Klacht:

Het betreft filiaal:Joop van Weezelhof 1063 MK Amsterdam
De automaten( emballage )zijn altijd buiten gebruik; de leidinggevende die gaat er niet achteraan; wellicht denkt hij dat het een zorg minder is; en dan kom ik daar.. en tref ik andere klanten die aan het mopperen zijn; van dat is toch niet te filmen; is voortdurend het geval; en dan kom je daar met een volle tas flessen en blikjes; en je kunt ze niet kwijt en wil je tegelijkertijd boodschappen doen; dat gaat niet ;je zit met een volle tas blikjes en flessen!
Vandaar ontevredenheid van de klanten; mocht de automaat stuk zijn moet er gelijk een monteur er voor komen;anders gaan mensen naar een andere supermarkt waar dat in orde is; en vooral in deze regio; daar zitten veel andere supermarkten.
Ik heb het over maanden dat de automaten stuk zijn.
Ik hoop dat u hier begrip voor heeft!
Dank u

Gewenste Oplossing:

De emballage automaten repareren en in werking zetten; als ze stuk zijn de leidinggevende die moet dat regelen vind ik;maar hij is in wat dat betreft heel nalatig!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Yassinothman36

1 jaar geleden - De klacht wordt helaas niet in behandeling genomen; dat gaat zeker ten koste van het filiaal omdat dit een probleem is die voortdurend het geval is

Reactie van de melder van de klacht Yassinothman36

1 jaar geleden - Nou; dan wordt het tijd om een andere supermarkt te bezoeken; ik betreur dat; omdat ik het een leuke filiaal vind; echt sneu!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yassinothman36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer