Klacht: Aan de kassa

connie heeren op 29 juli 2012 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal als ik boodschappen doe bij dirk hoef ik nooit 20 flessen frisdrank op de band te zetten. Nu ben ik vanmiddag om boodschappen geweest in ST Willebrord. Eerst moet je de flessen in het schap zelf uit de folie halen. Bij de kassa wilde ik laten zien wat ik in mij krat had zitten wat normaal is bij elke winkel waar je boodschappen doet . Ik moest 20 flessen op de band zetten en weer terug ik mijn krat plaatsen. Ook gingen ze maar door met scannen zodat mijn andere boodschappen in elkaar werden gedrukt. Al met al vind ik dit zeer klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat als ze dit systeem willen handhaven ze ook service moeten verlenen met het inpakken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer