Ellen Vissia op 11 juli 2018 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft op 4 juli een veerboot van Piraeus naar Santorini voor zes personen geboekt voor 5 oktober 2018, maar heeft geen bevestiging ontvangen en ook geen reactie op meerdere e-mails en telefoontjes. De kosten voor de boeking bedroegen € 207,75.
4 juli voor 6 personen veerboot Piraeus – Santorini geboekt voor 5 oktober 2018, kosten € 207.75.
Geen bevestiging ontvangen. 2x gemaild, 2x een half uur in de wacht gehangen: Geen Enkele reactie!
Wanneer ik de tickets heb ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
