Mijn Klacht:
Goedemiddag
Ik heb gisteren 2 tickets besteld voor de ferry van Tenerife naar la gomera deze heb ik betaald via iDeal waarna de betaling was gedaan ik een melding kreeg dat er iets was mis gegaan. Het bedrag was afgeschreven geen e-mail en geen bestelling bekend op de inlog pagina van directferry.nl. Geen telefonisch contact mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn geld terug gestort wordt.


