Mijn Klacht:
Diect Ferries in Nederland is telefonisch niet te bereiken. .Bovendien worden mijn e-mails alleen door een automaat beantwoord, maar er komt geen vervolg. Ik heb per ongeluk een verkeerde boeking gemaakt waar een meerprijs voor geïncasseerd is geworden. Na de fout hersteld te hebben is die meerprijs niet terug gestort.
Gewenste Oplossing:
restitutie van de de meerprijs. en antwoord op mijn e-mails


