Mijn Klacht:

Ik word zojuist gebeld door een medewerker van direkt solutions met het verhaal dat ik een rekening heb uitstaan van €176,50.
Hij geeft niet aan wanneer en waarvoor en aan welk bedrijf, ik deze schuld heb.Hij Zegt alleen dat hij mijn mail adres en bankgegevens heeft en dat ik iets ben aangegaan waarvoor al lange tijd een bedrag open staat.
Kan ik verplicht worden te betalen voor iets waarvan ik niet weet dat ik de aankoop ben aangegaan.
Kan ik verplicht worden te betalen zonder opgave van aankoop en bedrijfsgegevens en data en nadere afspraken
Naar mijn weten en informatie heb ik geen aankoop gedaan waarvoor dat bedrag genoemd is en zou gelden.
Er is geen verwijzing naar bedrijfsnaam en ook geen factuurgegevens of iets dergelijks . Alleen opgave van bedrag.Ik heb geen aankoop gedaan of iets afgenomen voor het genoemde bedrag.

IK wil weten waarvoor en wanneer deze aankoop zou hebben gedaan en of zij mij kunnen verplichten tot betalen zonder dat ik kennis heb genomen van de bedragen en het berdijf die hier worden genoemd.Ik zou nooit akkoord zijn gegaan met dit soort bedragen.
Ik voel me misleid en opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en in de 2e plaats kwijtschelding omdat er sprake is van misleiding