Klacht: telefonische aanmaning

ginoke63 op 24 februari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 24 februari 2018

Op 23 februari 2018 ontving de man van de klager een telefonische aanmaning van Direct Solutions voor een openstaand saldo van 182,40 euro, waar zij geen kennis van hebben. Ondanks het verzoek om bewijs en de mededeling dat zij geen eerdere correspondentie hebben ontvangen, blijft het incassobureau aandringen op betaling, wat de klager als oplichterij beschouwt. Zij zijn van plan verdere stappen te ondernemen, inclusief het inschakelen van de politie.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft vandaag 23/02/2018 een telefonische aanmaning gehad van een openstaande saldo van 182,40 euro . wij weten niet over wat dit gaat. Een dreigement dat dit bedrag moet betaald worden ten laatste op 26/02/2018.Heb hen een mail gestuurd met de vraag van wat dit is en dat ze de nodige bewijzen wel aangetekend moeten opsturen, ze zeiden ook dat ze al meerdere keren een brief hadden gestuurd , maar daar hebben we nooit iets van aangekregen.Pure oplichterij kwam direct bij ons op en heb ook gestuurd dat wij dit eerst verder laten uitzoeken . Betalen doen we dus niet.Indien nodig nemen wij verdere stappen en gaan naar de politie.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf wegens oplichterij wordt aangehouden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM