Klacht: schuld bij benelux korting

henkvandenputte op 28 december 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 december 2017

Een consument ontving een telefoontje van Direct Solutions over een vermeende schuld van 94 euro bij Beneluxkorting. De consument betwist de schuld en stelt dat hij nooit lid is geworden zonder voldoende informatie over het product te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

28-12-2016

Ik werd vandaag gebeld door direct solutions dat ik bij beneluxkorting een schuld van 94.00 euro heb staan en of ik maar wilde betalen,ze zeiden dat ze een mail hadden gestuurd in 2016 daar weet ik niets meer van maar ik weet wel dat ik niet zomaar ergens lid van word zonder dat ik mij voldoende giinformeed heb over een product dus die vlieger gaat niet op Direct solutions

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik in het gelijk word gesteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM