Mijn Klacht:
Ik werd vandaag gebeld dat ik een schuld had open staan van €182,40 maar ik weet nergens van.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen incassobedrijf op mij afgestuurd krijg
Een consument ontving een telefoontje van Direct Solutions over een openstaande schuld van €182,40, waarvan hij zich geen bewustzijn heeft. Hij betwist de schuld en zoekt opheldering over de situatie.
Ik werd vandaag gebeld dat ik een schuld had open staan van €182,40 maar ik weet nergens van.
Als ik geen incassobedrijf op mij afgestuurd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM