Mijn Klacht:

Direct Solutions in Amsterdam is naar mijn bevinding een ordinair callcentre. Dit hoor je ook aan het geroezemoes op de achtergrond. En dit hoor je niet zo luid als je een normaal incassobureau belt.

Ook als je hun belt, word er gelijk opgenomen door een persoon. De incassobureau’s die ik in mijn leven heb gebeld, gebruiken een stemcomputer. Dit wilt niet veel zeggen, maar toch iets.

Van post, als in papier, hebben ze nooit gehoord. Alles moet per se via email en hameren ze er vooral op dat dit ook rechtsgeldig is.
Ook durven ze te beweren dat hun kunnen zien dat jij je email van Benelux hebt geopend (?)

Van een website of een andere weg om te bekijken wie ze zijn en wat het bedrijf doet is geen sprake.
Er is 1 website met een telefoonnummer en adres. Dit is gewoon al vreemd.

Ik heb nu meerdere klachten over dit bedrijf op deze site gelezen en ze gebruiken bij iedereen hetzelfde verhaal, ook echt in 2016. Dat is precies lang genoeg om mensen te laten twijfelen of ze er wel of niet iets van weten.
Emails van Benelux die zij beweren dat wij gelezen zouden hebben, bestaan simpelweg niet.
Meerdere mensen hebben ook om bewijs gevraagd, maar ze geven niet thuis, als het daar om gaat.

Verder werken er volgens mij alleen maar jonge jongens. Dit hoeft niets te zeggen, maar is in dit geval wel opvallend. Ze praten op je in op een pushende, semi dreigende manier, alsof jij dom bent dat je niet weet waar het over gaat, omdat ze met volle overtuiging voet bij stuk houden.

Mensen wees a.u.b gewaarschuwd, meld uw klacht bij de fraude/helpdesk en maak geen geld over naar deze boeven.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf volledig verdwijnt