Mijn Klacht:
woensdag 21 maart 2018 werd ik opgebeld om een openstaande rekening te betalen ten bedrage van 182,40 euro. Blijkbaar zou ik ergens in 2016 telefonisch toegezegd hebben voor een vliegtuigreis en hotelovernachting voor de spotprijs van 94,00 euro. Ik heb in het verleden wel vaker een reis op deze manier besteld,zonder problemen. Ik heb echter binnen de vooropgestelde wettelijke opzegtermijn van 14 dagen teruggebeld om deze bestelling re annuleren. Woensdag werd mij verteld dat ten laatste vrijdag 23 maart het bedrag op hun rekening moest staan( nummer in Nederland). Ik heb onmiddellijk betaald omdat ik niets meer terugvind van dit alles.Nu heb ik een mail gestuurd naar Direct Solutions om het te betwisten, ik hoor van overal klachten en het zou gaan om een oplichtingsfirma.Kan iemand mij verder helpen hiermee
Gewenste Oplossing:
indien ik het geld terug op mijn rekening zou krijgen
(10)
