Klacht: Openstaande factuur

Wilma 71 op 11 april 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een medewerker van Direct Solutions die contact opnam over een openstaande factuur uit 2016. De medewerker zou dwingend en boos hebben gereageerd op de vragen van de klant en gaf aan dat het openstaande bedrag voor 16 april 2018 betaald moest worden, zonder bewijs te leveren van de openstaande schuld.

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld door een medewerker van Direct Solutions over een openstaande factuur uit 2016. Mederwerker kwam dwingend over en werd boos bij een weerwoord van mijn kant. Vervolgens een mail gehad dat ik voor 16-4-2018 het openstaande bedrag moet betalen. Mederwerker gaf aan dat ze konden zien dat ik de mail toen der tijd meerdere mailen geopend had via de google account. Bij vragen naar bewijs van openstaand bedrag werd mederwerker erg onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen telefoontjes en email ontvang van dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM