Klacht: Openstaand bedrag en dreigen met deurwaarder

Hommeles64 op 25 januari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een medewerker van Direct Solutions heeft de klager telefonisch benaderd over een openstaand bedrag uit 2016, dat door incassokosten is opgelopen tot €182,40. De klager betwist de financiële verplichting en heeft om schriftelijk bewijs en een bandopname gevraagd, met de mededeling dat hij het als een oplichting beschouwt als dit uitblijft.

Mijn Klacht:

Zojuist (25 januari 2018) ben ik gebeld door een medewerker van Direct Solutions dat ik een bedrag had openstaan uit 2016 (waarvan ook een bandopname zou zijn gemaakt) dat inmiddels met incassokosten was opgelopen tot €182,40 en dat ik dat z.s.m. diende te betalen omdat ik anders een deurwaarder aan de deur zou krijgen. Zij hebben mij dit ook per mail toegezonden na het gesprek.
Ik ben echter geen enkele financiële verplichting aangegaan dat dit rechtvaardigt en ben niet van plan iets te betalen wat ik niet gekocht, besteld gereserveerd of wat dan ook heb.
Ik heb een reactie gezonden met verzoek om toezending van schriftelijk bewijsmateriaal of de bandopname. Bij het uitblijven daarvan beschouw ik het als een scam.

Gewenste Oplossing:

Als Direct Solutions stop met het lastig vallen (scammen) van mij (en anderen) over iets om geld te krijgen voor iets wat niet geleverd, besteld of wat dan ook is. Als er geen financiële verplichting is aangegaan (tenzij daar bewijsmateriaal van is) moeten zij ophouden en zelf voor het gerecht gesleept worden voor het scammen van mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM