Klacht: Nota niet betaald.

soschra op 05 januari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over de handelswijze van een medewerker van Direct Solutions, die dreigende taal gebruikte om een betaling van 177,40 euro te eisen. Na betaling en verdere navraag bleek er geen informatie meer beschikbaar te zijn over de zaak. De consument voelt zich misleid en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Ook ik ben benaderd door een medewerker van Direct solutions, naam is Dave Meier, door zijn betoog over diverse aanmaningen enz enz, en dreigende taal over het inschakelen van een deurwaarder moest ik nog diezelfde dag 177,40 euro betalen, daarna was goed.
Ben toen erg geschrokken van deze mededeling en heb inderdaad betaald.
Na een paar dagen later en tot bezinning gekomen gebeld met direct solutions om uitleg, maar er was niets meer te vinden. Heb direct tros Radar ingeschakeld en zie de vele reacties over dit bedrijf.
Heb dit bedrijf diverse mails gestuurd over deze handelswijze en hoor en totaal niets meer van.
Ben dus flink in de maling genomen.

Gewenste Oplossing:

1. Ik eis gewoon mijn geld terug , heb nooit een dienst of iets anders gehad of besteld.

2. Dit bedrijf moet direct geroyeerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM