Mijn Klacht:

Mijn moeder (A.E. Vos 61 jaar) is vandaag ook gebeld door Direct Solutions dat ze een openstaande bedrag van 182,40 moest betalen. Als ze dat niet deed gaat het naar de incasso bureau en dan zal ze nog meer moeten betalen werd even tegen haar gezegd.
Zo ver mijn moeder nog kon herinneren hebben ze haar ooit in 2016 telefonisch bereikt met een hotel bon en kortingsbonnen of zo. Mijn moeder is al een mens die bijna nooit nee durf te zeggen en daar kunnen dit soort bedrijven mooi misbruik van maken.
Toen zij mij dit vertelde werd ik daar erg boos van, ik zei dat we het weer terug gingen versturen. Ik heb het zelfs aangetekend terug verstuurd en tot gisteren er nooit meer iets van gehoord! Helaas heb ik na anderhalf jaar niet meer het bewijs omdat we verhuisd zijn (mijn moeder woont namelijk al 4 jaar bij mij wegens grote schulden en daarom hou ik al haar rekeningen persoonlijk ook in de gaten). Ze hadden helaas haar telefoonnummer nog en zo hebben ze haar bereikt.

Ik wou vandaag nog Direct Solutions bellen maar na wat ik allemaal lees hier en op het internet heeft dat dus totaal geen zin.
Ik heb tegen mijn moeder gezegd dat we gewoon niet betalen en laten ze maar met bewijzen komen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze met harde bewijzen moeten komen waarom ze nooit van zich hebben laten horen en mijn moeder heeft nooit gebruik gemaakt van al die kortingsbonnen omdat ze terug verstuurd zijn.