Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik werd vandaag 9 mei gebeld door direct solutions dat ik een bedrag open had staan van 179.40 voor het bedrijf Hotel en Travels.
Begin 2017 heb ik een informative pakket van Hotel Travels ontvangen met vouchers en coupons waarna ik gelijk contact met ze heb opgenomen dat ik hier geen gebruik van wenste te maken. Ik heb het pakket dezelfde dag terug gestuurd zoals met hun afgesproken met begeleidende brief dat ik er geen gebruik van wens te maken.
Ik heb nooit meer iets van hun vernomen niet middels de email of post .
Ik kan op geen enkele manier meer contact krijgen met Hotel en Travels om kopieen van de emails te krijgen waarvan er wordt gezegd dat ze verstuurd zijn en Direct Solutions kan mij ook geen informatie verstrekken.
Ze dreigen met een deurwaarder.
Ik vind het een vreemde zaak. In de mail wordt een factuurnummer genoemd, maar geen bedrijf of wat het oorspronkelijke bedrag geweest zou zijn.
Dit neigt naar oplichting !
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de openstaande factuur bij Direct Solutions verwijderd zien en anders aantoonbare bewijzen dat ik in gebreken ben gebleven
(10)
