Mijn Klacht:
Vandaag ben ik telefonisch benaderd door Direct Solutions BV dat er nog een openstaande post is van aanvankelijk € 94 vanwege een telefonische afspraak bij Benelux korting.
Ik zou hiervan herhaaldelijk berichten via de mail hebben genegeerd en zodoende is het bedrag inmiddels opgelopen tot € 182,40.
Ik heb geen enkel bericht hierover ontvangen ook niet bij de spammail.
Ik moet nu ook per direct het bedrag overmaken op een ABN rekeningnummer anders wordt de deurwaarder ingeschakeld.
Ze verwijzen ook naar hun algemene voorwaarden, maar die kan ik nergens vinden. Trouwens als ik ga zoeken naar een site van hun wordt deze door mijn provider als onveilig beschreven
Gewenste Oplossing:
Als zij me kunnen aantonen wat er "zogenaamd" telefonisch is afgesproken en ook de factuur kunnen laten zien en niet alleen een factuurnr. via een dreigmailtje valt er wellicht over te praten
(10)
