Klacht: Hotel en Travel hotelbon

Karin46 op 17 april 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag werd ik gebeld door direct Solutions over het feit dat ik op 11-02-2017 een hotelbon met dinercheque had besteld t.w.v. €75,- bij Hotel Travel.
er werd beweerd dat er verschillende aanmaningen per mail zijn verstuurd en inmiddels zijn de kosten opgelopen tot 182,40 plus bijkomende incassokosten nu totaal 515,19
er moet nu binnen 3 dagen betaald worden anders wordt er een deurwaarder ingeschakeld.
er wordt gerefereerd aan een factuur van Hotel en Travel.

Ik ben nu de hele middag bezig met uitzoeken en ik kan echt niets vinden dat ik daadwerkelijk dit ben aangegaan. Totaal geen mails, ik kan echt niets vinden. Zelfs het bedrijf Hotel en Travel is niet te vinden!

Gewenste Oplossing:

Op internet kom je wel het e.e.a. tegen over Hotel en Travel en Direct Solutions, maar of het nu echt oplichting is wordt niet duidelijk: wat te doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM