Mijn Klacht:

Vandaag ben ik gebeld geweest door Direct Solutions. Zij zeiden me dat ik nog een factuur had openstaan van 94 euro dat ondertussen 182.40 is geworden. Volgens hen zou ik telefonisch een overeenkomst hebben aangegaan hiervoor, ze hadden zelfs een geluidsopname. Deze konden ze mij echter niet bezorgen. Ik ben al ettelijke minuten aan het terug bellen. Maar geen reactie, enkel een muziekje en daarna hangen ze op. Ik ben niet van plan dit te betalen, wat kan ik hiervoor doen?

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging dat dit nep is en dat ik dit niet hoef te betalen.