Klacht: Gebeld over niet bestaande openstaande nota

wjr op 08 januari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben vandaag gebeld met de mededeling dat ik September 2017 akkoord gegeven zou hebben om 89 euro af te schrijven voor benelux kortingen. Dit zou dan codes zijn voor hotelcheques etc. Dit zou op band vastgelegd zijn.
Ik weet zeker dat ik dit niet heb toegezegd en heb gevraagd naar het emailadres waar ik die mail van gehad zou moeten hebben [email protected] Ik heb daar niets van ontvangen.

De vrouw die ik telefonisch had gesproken zei dat de incasso niet afgeboekt kon worden, toen heb ik met mijn eigen bank gebeld en hun konden niks terugvinden van een niet afgeboekte incasso.
Dit is pure oplichting dus.

Gewenste Oplossing:

Zulke bedrijven moeten aangepakt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM