Mijn Klacht:
Gisteren werd ik gebeld door een vrouw van Direct solutions, zij zei dat ik een factuur moet betalen van 190euro omdat ik in 2015 blijkbaar akkoord was gegaan met een telefonisch aanbieding. Ik moest het blijkbaar binnen de 14 dagen annuleren. Ik vind deze niet kunnen, ik heb nooit gebruik gemaakt van hun aanbieding en dan zeggen dat ik zomaar 190euro moet betalen terwijl ik ook gezegd heb dat ik hun mail niet op tijd gezien omdat het in mijn spam terecht kwam. Zij zei ook dat als ik het niet betaal dat er verder stappen worden genomen. Wat kan ik hier aan doen Want ik ben niet van plan om zo maar 190 euro te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik helemaal niks moet betalen want ik vind deze niet kunnen.
