Klacht: Dubbele vraag om betaling

Jean Woestyn op 13 april 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15-2-18 betaalde ik voor factuur E17972692 182.40 euro.
Nu stuurden ze me een mail dd 11-04-2018 met een bedrag van 223.40 euro voor identiek zelfde factuurnummer!
Ook hard dreigend met de deurwaarder.
Geen gehoor dat ik het wil controleren en dat ze me de documenten moeten opsturen waarin ik de echtheid kan vaststellen alsook waarover het gaat.

Gewenste Oplossing:

Als ze dit nu oplossen door een excuus mail te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM