Klacht: dreigtelefoon

luwouters op 02 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 2 maart 2018

Een consument ontving een dreigtelefoon van een medewerker van Direct Solutions over een onbetaalde factuur van 94 euro, die inmiddels zou zijn opgelopen naar 182,40 euro. De consument beweert nooit een bestelling of factuur te hebben ontvangen en heeft zowel het meldpunt voor koophandelmisbruik in België als de politie ingeschakeld. De consument is niet van plan de vermeende schuld te betalen en vraagt zich af naar eerlijke koophandel.

Mijn Klacht:

Hedenmiddag kreeg ik telefoon van een werknemer van Direct Solutions met de melding dat ik een factuur van Benelux korting of zo iets van 94 euro niet heb betaald. Deze factuur zou nu naar 182,40 euro zijn opgelopen. Ik heb nooit een bestelling gedaan, nooit een factuur ontvangen, nooit een herinnering ontvangen. Ik heb het meldpunt voor koophandelmisbruik in België hiervan op de hoogte gesteld en de politie in België. Ik zal dit nooit betalen. Er is toch nog zo iets als eerlijke koophandel?

Gewenste Oplossing:

wanneer dit eindelijk stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct Solutions in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM