felixart op 24 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus
Een klant van Direct Solutions ontving een telefoontje en e-mail met de mededeling dat er een bedrag van €182,40 betaald moest worden, zonder verdere uitleg over de reden van deze betaling. De klant moet contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie.
Ben je gebeld en een e-mail gekregen van D S . Met de mededeling dat ik 182.40€ moest betalen .Geen verdere gegevens gekregen van wat dit juist was. Moet bellen naar de firma om meer uitleg.
Factuurnummer E26 85 89
Wanneer ik een e-mail krijg waarin ik deze som niet meer hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
