Mijn Klacht:
Ben net gebeld door Direct Solition met de mededeling dat ik een openstaand factuur heb staan van €223,40. Dit was nu al opgelopen. Oorspronkelijk bedrag was €94,00. Ik heb nooit wat ontvangen wat ik betalen moet en waar precies aan. De eerste mail net ook van hun gehad.
We moeten dit nu voor 23 april betalen maar heb niks ontvangen en ga het ook niet betalen.
Bij een niet betaling werd het overgedragen naar de deurwaarder hebben ze me telefonisch vermeld. Ik vind dit een vreemd verhaal. Heb niks toegezegd over hotelovernachtingen en als dat zo is geweest dan heb ik het meteen weer geannuleerd. Ook heb ik niets hierover in de mailbox staan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik een schriftelijke bevestiging ontvangen heb met het aanbod en wat ik bevestigd heb. Ik weet totaal van niks
